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　　搜索引擎概述什么是搜索引擎？搜索引擎(search engine)是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，在对信息进行组织和处理后，并将处理后的信息显示给用户，是为用户提供检索服务的系统。搜索引擎的原理：第一步：从互联网上搜集信息网络蜘蛛Spider，是一个很形象的名字。把互联网比喻成一个蜘蛛网，那么Spider就是在网上爬来爬去的蜘蛛。网络蜘蛛是通过网页的链接地址来寻找网页，从网站某一个页面（通常是首页）开始，读取网页的内容，找到在网页中的其它链接地址，然后通过这些链接地址寻找下一个网页，这样一直循环下去，直到把这个网站所有的网页都抓取完为止。第二步：整理信息、建立索引数据库由分析索引系统程序对收集回来的网页进行分析，提取相关网页所在网址链接、编码类型、页面内容包含的关键词、关键词位置、生成时间、大小、与其它网页的链接关系等信息，根据一定的相关度算法进行大量复杂计算，得到每一个网页针对页面内容中及超链中每一个关键词的相关度（或重要性），然后用这些相关信息建立网页索引数据库。第三步：在索引数据库中搜索排序、接受查询当用户输入关键词搜索后，由搜索系统程序从网页索引数据库中找到符合该关键词的所有相关网页。因为所有相关网页针对该关键词的相关度早已算好，所以只需按照现成的相关度数值排序，相关度越高，排名越靠前。最后，由页面生成系统将搜索结果的链接地址、页面内容摘要等内容，组织起来返回给用户。网络蜘蛛(spider）一般按照各搜索引擎的周期不同，可能是几天、几周或几月，也可能对不同重要性的网页有不同的更新频率，要定期重新访问所有网页，更新网页索引数据库，以反映出网页内容的更新情况，增加新的网页信息，去除死链接，并根据网页内容和链接关系的变化重新排序。这样，网页的具体内容和变化情况就会以更新的形态，反映到用户搜索查询的结果中。搜索引擎的种类： 搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）和元搜索引擎（Meta Search Engine）。全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，国外具代表性的有Google、Fast/AllTheWeb、AltaVista、Inktomi、Teoma、WiseNut等，国内著名的有百度（Baidu）。它们都是通过从互联网上提取的各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此他们是真正的搜索引擎。从搜索结果来源的角度，全文搜索引擎又可细分为两种，一种是拥有自己的检索程序（Indexer），俗称“蜘蛛”（Spider）程序或“机器人”（Robot）程序，并自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用，如上面提到的7家引擎；另一种则是租用其他引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos引擎。目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。其他著名的还有Open Directory Project（DMOZ）、LookSmart、About等。国内的搜狐、新浪、网易搜索也都属于这一类。元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等（元搜索引擎列表），中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。在搜索结果排列方面，有的直接按来源引擎排列搜索结果，如Dogpile，有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如Vivisimo。除上述三大类引擎外，还有以下几种非主流形式：1、集合式搜索引擎：如HotBot在2002年底推出的引擎。该引擎类似META搜索引擎，但区别在于不是同时调用多个引擎进行搜索，而是由用户从提供的4个引擎当中选择，因此叫它“集合式”搜索引擎更确切些。2、门户搜索引擎：如AOL Search、MSN Search等虽然提供搜索服务，但自身即没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他引擎。3、免费链接列表（Free For All Links，简称FFA）：这类网站一般只简单地滚动排列链接条目，少部分有简单的分类目录，不过规模比起Yahoo等目录索引来要小得多。搜索引擎有哪些基本类型？随着搜索引擎技术和市场的不断发展，出现了多种不同类型的搜索引擎，各类媒体上有关搜索引擎的名词也越来越多，甚至产生让人眼花缭乱的感觉，如交互式搜索引擎、第三代搜索引擎、第四代搜索引擎、桌面搜索、地址栏搜索、本地搜索、个性化搜索引擎、专家型搜索引擎、购物搜索引擎、自然语言搜索引擎、新闻搜索引擎、MP3搜索引擎、图片搜索引擎如何尽快熟悉如此众多类型的搜索引擎，又如何利用各种搜索引擎作为网络营销工具呢？首先要对搜索引擎的种类有一个比较清晰的认识。尽管搜索引擎有各种不同的表现形式和应用领域，如果从搜索引擎的工作原理来区分，搜索引擎有两种基本类型：一类是纯技术型的全文检索搜索引擎，如google、AltaVista、Inktomi等，其原理是通过机器手（即Spider程序）到各个网站收集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询。需要说明的是，这些信息并不是搜索引擎即时从互联网上检索得到的，通常所说的搜索引擎，其实是一个收集了大量网站/网页资料并按照一定规则建立索引的在线月底google收录的网页数量已经超过42亿个，这样，当用户检索时才可以在很短的时间内反馈大量的结果。另一类称为分类目录，这种“搜索引擎”并不采集网站的任何信息，而是利用各网站向“搜索引擎”提交网站信息时填写的关键词和网站描述等资料，经过人工审核编辑后，如果符合网站登录的条件，则输入数据库以供查询。yahoo是分类目录的典型代表，国内的搜狐、新浪等搜索引擎也是从分类目录发展起来的。分类目录的好处是，用户可以根据目录有针对性地逐级查询自己需要的信息，而不是像技术性搜索引擎一样同时反馈大量的信息，而这些信息之间的关联性并不一定符合用户的期望。从实质上看，利用机器手自动检索网页信息的搜索引擎才是真正意义上的搜索引擎。现在的大型网站一般都同时具有“搜索引擎”和“分类目录”查询方式，只不过一些网站的搜索引擎技术来自于其他提供全文检索的专业搜索引擎，如yahoo拥有自己经营的网站分类目录，而曾经采用的网页搜索引擎包括Inktomi、google等公司提供的技术。因此，从用户应用的角度来看，无论通过技术性的搜索引擎，还是人工分类目录型的搜索引擎，都能实现自己查询信息的目的（两种形式可以获得的信息不同，分类目录通常只能检索到相关网站的网址，而搜索引擎则可以直接检索相关内容的网页），因此习惯上没有必要严格区分这两个概念，而是通称为搜索引擎。不过要注意的是，由于两种类型的搜索引擎原理不同，导致各种搜索引擎营销方式的差异，需要针对不同的搜索引擎采用不同的搜索引擎营销策略，因而处于网络营销研究和应用，有必要从概念和原理上给予区分。但是，也有一些搜索引擎的操作方式不同于上述两类基本的搜索引擎，比较有影响力的有两种：一种是“多元搜索引擎”（Meta search Engine），另一种被称为“集成搜索引擎”（All-in-One Search Page）。这两种搜索引擎也是在前述两种基本搜索引擎的基础上发展演变而成的，但又不同于传统的搜索引擎模式。由于这些搜索引擎应用于网络营销时在基本思想和方法上并没有重大差别，因此这里仅做简要介绍。 “多元搜索引擎”的主要区别在于，并不像全文搜索引擎那样拥有自己的索引数据库，而是当用户提交搜索申请时，通过对多个独立搜索引擎的整合和调用，然后按照多元搜索引擎自己设定的规则将搜索结果进行取舍和排序并反馈给用户。从用户的角度来看，利用多元搜索引擎的优点在于可以同时获得多个源搜索引擎（即被多元搜索引擎用来获取搜索结果的搜索引擎）的结果，但由于多元搜索引擎在信息来源和技术方面都存在一定的限制，因此搜索结果实际上并不理想，目前尽管有数以百计的多元搜索引擎，但还没有一个能像google等独立搜索引擎那样受到用户的广泛认可。表2-1中列出的SavvySearch和 Metacrawler就是最早的多元搜索引擎。美国专业搜索引擎咨询网站Search Engine Watch（）评出的2003年最佳多元搜索引擎如下：银行利率网 房贷利率网 冷笑话网 黄金价格网 汇率查询网 艾玛妇产网国内的多元搜索引擎目前尚处于起步阶段，目前只有少数网站开始涉足，尚没有非常优势品牌的多元搜索引擎出现，但作为网络营销研究，有必要对此予以关注。 “集成搜索引擎”的原理则相当简单，甚至不需要多少专门的核心技术，其表现形式是：在一个浏览界面上同时链接了多个搜索引擎，用户检索时可以选择其中的部分或者全部搜索引擎，一次输入关键词，可以获得多个搜索引擎的检索结果。因此这种形式实际上并不是独立的搜索引擎，应该说是对现有搜索引擎的一种应用方式，是为用户获得尽可能多的搜索结果提供方便。与多元搜索引擎一样，集成搜索引擎同样没有自己的索引数据库，甚至不能对搜索结果进行筛选和重新排序，因此，从网络营销的角度来看，并不需要花费太多的精力来给予研究，网站只要在各个独立的搜索引擎中有好的排名效果，在集成搜索引擎中自然也会出现同样的结果。但值得关注的是，集成搜索引擎为网络营销人员提出了一个努力的方向，即应当让自己的网站在尽可能多的搜索引擎中都获得好的表现，尤其不要遗漏重要的搜索引擎。那么，该如何理解本文开头提到的众多搜索引擎概念呢？我们大致可以这样理解：现有各种新出现的搜索引擎都是在前述两种搜索引擎基本类型基础上的技术革新、应用方式变革、或者应用领域的细分，例如购物搜索引擎，可以理解为搜索引擎在网上购物领域的一个分支，这个搜索引擎仅仅在网上购物网站中收集各种信息，而不考虑其他领域的信息，这样可以做到更强的针对性和专业性。考虑到搜索引擎的飞速发展，在已经出版的书籍中无法包含新出现的名词，网络营销教学网站（）将在网络营销知识库中陆续介绍一些新的概念，如桌面搜索、地址栏搜索、本地搜索、购物搜索引擎等。搜索引擎的使用技巧：搜索引擎为用户查找信息提供了极大的方便，你只需输入几个关键词，任何想要的资料都会从世界各个角落汇集到你的电脑前。然而如果操作不当，搜索效率也是会大打折扣的。比方说你本想查询某方面的资料，可搜索引擎返回的却是大量无关的信息。这种情况责任通常不在搜索引擎，而是因为你没有掌握提高搜索精度的技巧。那么如何才能提高信息检索的效率呢？搜索关键词提练无庸至疑，选择正确的关键词是一切的开始。学会从复杂搜索意图中提练出最具代表性和指示性的关键词对提高信息查询效率至关重要，这方面的技巧（或者说经验）是所有搜索技巧之母。细化搜索条件搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果就越精确，有时多输入一两个关键词效果就完全不同，这是搜索的基本技巧之一。 用好逻辑命令搜索逻辑命令通常是指布尔命令“AND”、“OR”、“NOT”及与之对应的“+”、“-”等逻辑符号命令。用好这些命令同样可使我们日常搜索应用达到事半功倍的效果。 精确匹配搜索精确匹配搜索也是缩小搜索结果范围的有力工具，此外它还可用来达到某些其他方式无法完成的搜索任务。特殊搜索命令除一般搜索功能外，搜索引擎都提供一些特殊搜索命令，以满足高阶用户的特殊需求。比如查询指向某网站的外部链接和某网站内所有相关网页的功能等等。这些命令虽不常用，但当有这方面搜索需求时，它们就大派用场了。 附加搜索功能搜索引擎都提供的一些方便用户搜索的定制功能。常见的有相关关键词搜索、限制地区搜索等。 用什么样的搜索引擎搜索搜索引擎分几种，工作方式也不同，因而导致了信息覆盖范围方面的差异。我们平常搜索仅集中于某一家搜索引擎是不明智的，因为再好的搜索引擎也有局限性，合理的方式应该是根据具体要求选择不同的引擎。什么是搜索引擎营销策略？搜索引擎营销策略包括免费搜索引擎推广方法和收费搜索引擎广告，免费方法如分类目录登录、基于自然检索结果的搜索引擎优化排名、网站链接规光等，付费搜索引擎广告则包括关键词广告及其优化和效果管理，搜索结果页面位次排名等。 搜索引擎优化与网络营销导向网站建设之间的关系：搜索引擎优化应该重视网站内部的基本要素：网站结构、网站内容、网站功能和网站服务，尤其以网站结构和网站内容优化最为重要。可见，搜索引擎优化工作的主要内容实际上是有关网站建设的专业性问题，这也不难理解，因为搜索引擎优化是网站优化的组成部分，不仅从网站内部要素入手为用户获取信息提供方便，并且为用户通过搜索引擎获取信息提供方便这实际上也表明，搜索引擎优化与网站内部要素的优化本来就是一回事，网络营销导向的网站建设必然要求做到搜索引擎优化，而搜索引擎优化也是网络营销导向的网站建设的组成部分。 搜索引擎优化本身并不是一项专门的技术或者工程，而是一种经营思想，将这种经营思想运用于网站建设之中去，自然就获得了搜索优化的效果。但通常情况下，企业在建设网站时很少考虑搜索引擎优化问题，这样的网站自然难以获得搜索引擎优化的效果，只有等到网站建成发布并运营一段时间之后，发现效果不佳时才想到优化的问题，这已经造成了浪费，甚至可能贻误了最好的时机。这时进行的搜索引擎优化，是对网站建设的一种事后补偿，即对于在网站建设中没有贯彻执行网站优化思想的网站设计进行改进，其改进的内容仍然是网站结构、网站内容、网页布局的等基本要素。显然，网站建成之后的优化这要比建设过程中直接吸收优化思想的网站建设更加复杂，尤其对大量现有的网站内容进行更新，是一项非常大的工作量，不仅涉及到网站栏目结构、模版、后台发布程序（如果有这样需要的话）的修改，还需要对已经发布的网页内容按照网站优化的原则重新发布。这已经成为阻碍一些网站进行优化改造的主要原因之一。新竞争力网络营销管理顾问（）在一项有关“企业网站实施搜索引擎优化的限制因素调查”的文章中，引用了美国知名的搜索引擎营销服务商iProspect和市场研究公司JupiterResearch在2005年8月进行了一次关于企业委托搜索引擎营销公司实施搜索引擎优化的联合调查，调查发现企业之所以没有采纳和实施搜索引擎优化服务商提出的优化建议方案的主要原因依次为：缺乏相关的专业人员执行搜索引擎优化建议33.6%；没有实施搜索引擎优化的预算；对网站或文件更新要花太多时间；上层领导不执行这些方案等。其中对网站更新费时问题居于第三位，可见事后的网站优化将面临更多的麻烦。但网站优化方面出现问题不及时解决对网站推广运营将带来更大的麻烦，直接影响到网络营销的效果。根据新竞争力网络营销管理顾问最近几个月来提供网站优化方面咨询服务的情况来看，现在有一些新建的项目非常重视网站优化设计工作，在网站建设开始之前根据网站策划方案和模版设计资料，就委托新竞争力提供网站运营策略调研并在此基础上制定网站优化方案，我觉得这样是比较好的方式，让新发布的网站直接从高起点开始运营，可以大大提高网站运营的效果，也节省了网站优化改造的费用。不过，现在对网站优化方案需求最多的仍然是那些大量正在运营中的网站，这些网站对优化及推广更为迫切。考虑到运营中的网站所面对的实际问题，对这些网站的优化方案则尽可能减少对原有栏目结构和信息发布流程等做过多的改变，这样难免会在某些方面降低网站优化的标准。通过这些事实也可以说明，如果在网站建设过程中没有体现网站优化和搜索引擎优化的基本思想，在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的，或者说，网络营销导向的网站建设已经成为网络营销经营策略的必然要求，搜索引擎优化的思想必须融入到网站建设（网站优化改造）之中。利用搜索引擎提升网络品牌的基本方法：利用搜索引擎提升网络品牌的基本方法包括：尽可能增加网页被搜索引擎收录的数量；通过网站优化设计提高网页在搜索引擎检索结果中的效果（包括重要关键词检索的排名位置和标题、摘要信息对用户的吸引力等），获得比竞争者更有利的地位；利用关键词竞价广告提高网站搜索引擎可见度；利用搜索引擎固定位置排名方式进行品牌宣传；多品牌、多产品系列的分散化网络品牌策略等。这些方法实质上都是为了增加网站在搜索引擎的可见度，因此如何提高网站搜索引擎可见度成为搜索引擎提升网络品牌的必由之路。提高网站搜索引擎可见度也就是让用户在多个主要搜索引擎，利用相关关键词进行检索时，用户可以方便地获得企业的信息，主要措施包括基于提高搜索引擎自然检索结果的搜索引擎优化，以及在搜索引擎检索结果页面出现的不同形式的关键词广告等。搜索引擎优化是通过对网站栏目结构、网站内容等基本要素的合理设计，使得网站内容更容易被搜索引擎检索，并且呈现给用户相关度最高的信息。利用搜索引擎自然检索方式增加网站搜索引擎可见度的基础，是让网站尽可能多的网页被主要搜索引擎收录，这也就是搜索引擎营销目标层次中的第一个层次。这里有必要提出的是，在实施搜索引擎优化方案时，如果采用不合理的方式，如被搜索引擎视为作弊的手段，则有可能造成网站被搜索引擎惩罚，轻者被视为低质量网页而在用户检索时发挥不良任何优势，重则网站被搜索引擎彻底清除。如果网站出现了这种结果，那么将严重影响企业的品牌形象，对整个网络营销策略也将是严重的打击。搜索引擎优化目前是一个比较容易引起误解的概念，往往与搜索引擎排名混为一谈，尤其是采用不正当手段的垃圾SEO。网上营销新观察（）在 “搜索引擎优化应该重视什么”等文章对此进行过说明，并且在“搜索引擎优化是非问题辨析”专题中用多篇文章分析了一些错误认识和手段。在新竞争力思想库也有多篇文章对此进行深度剖析，如“网站优化与搜索引擎排名SEO的本质区别”、“搜索引擎优化不等于网站优化网站优化设计的真正含义”等。搜索引擎优化包含许多细节内容，有关规范的搜索引擎优化的基本原则和方法，将在搜索引擎营销（冯英健 著，机械工业出版社出版发行）中给予系统介绍。除了对网站进行必要的优化设计之外，通过付费广告的方式让企业信息出现在搜索结果页面的显著位置作为扩大品牌知名度的一种常用方式，并且具有更多的优点，作为自然检索的补充，可以方便地在更大范围内、以更灵活的方式展示企业的品牌形象和产品信息。付费搜索引擎广告的形式包括竞价排名广告、固定位置排名广告，以及出现在搜索引擎联盟网站上的基于内容定位的关键词广告（如goolge AdSense等）。搜索引擎关键词广告的优点及其操作手段等，除了在搜索引擎营销介绍之外，也将在网上营销新观察（）的搜索引擎营销专题以及网络营销常见问题解答中陆续发布。

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